شرایط استفاده
مقدمه
به استادیو خوش آمدید.
استادیو یک نرمافزار ابری (SaaS) برای مدیریت سالنهای مطالعه است که با هدف سادهسازی مدیریت سالن، اعضا، کارکنان و فرآیندهای روزانه توسعه یافته است.
این شرایط استفاده، قوانین و ضوابط استفاده از خدمات استادیو را مشخص میکند. استفاده از خدمات استادیو به معنای مطالعه، درک و پذیرش این شرایط است.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این سند را بهدقت مطالعه کنید. در صورتی که با هر بخش از این شرایط موافق نیستید، از ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات استادیو خودداری کنید.
این سند در کنار «سیاست حفظ حریم خصوصی» و «سیاست بازپرداخت»، بخشی از اسناد حقوقی استادیو محسوب میشود و استفاده از خدمات استادیو تابع تمامی این اسناد خواهد بود.
استفاده از خدمات
استادیو خدمات خود را در حال حاضر به صاحبان سالنهای مطالعه، مدیران و کارکنان سالنها ارائه میدهد. استفاده از خدمات تنها در چارچوب قابلیتهای ارائهشده و مطابق با این شرایط مجاز است.
کاربران متعهد میشوند از خدمات استادیو بهصورت قانونی، مسئولانه و مطابق با قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
کاربران مجاز نیستند از استادیو برای انجام فعالیتهای غیرقانونی، ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، تلاش برای دسترسی غیرمجاز به اطلاعات یا هر اقدامی که موجب آسیب به استادیو، سایر کاربران یا زیرساختهای آن شود، استفاده کنند.
استادیو این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت مشاهده استفاده مغایر با این شرایط، دسترسی کاربر را بهصورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
حساب کاربری
برای استفاده از خدمات استادیو، ایجاد حساب کاربری و ارائه اطلاعات صحیح و بهروز الزامی است.
کاربر متعهد میشود اطلاعات حساب کاربری خود را بهصورت صحیح وارد کرده و در صورت تغییر، آنها را بروزرسانی کند.
کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است و تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب او انجام میشود، بر عهده وی خواهد بود.
در صورت اطلاع یا احتمال دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری، کاربر موظف است در اولین فرصت موضوع را به استادیو اطلاع دهد.
اشتراک و پرداخت
استفاده از خدمات استادیو بر اساس پلن اشتراکی انتخابشده توسط مشتری انجام میشود.
هزینه، امکانات و مدت اعتبار هر پلن از طریق وبسایت یا پنل استادیو اعلام میشود و ممکن است در آینده بروزرسانی شود. تغییر تعرفهها بر اشتراکهای فعال تا پایان دوره خریداریشده تأثیری نخواهد داشت.
دسترسی به امکانات پولی استادیو تا پایان مدت اعتبار اشتراک ادامه خواهد داشت. در صورت عدم تمدید اشتراک، دسترسی مشتری به امکانات سرویس ممکن است محدود یا متوقف شود.
استادیو ممکن است در برخی دورهها، امکان استفاده آزمایشی از خدمات را ارائه دهد. شرایط و مدت زمان استفاده آزمایشی توسط استادیو اعلام خواهد شد.
اطلاعات مشتری و حریم خصوصی
مالکیت تمامی اطلاعات ثبتشده توسط مشتری در استادیو متعلق به خود مشتری است.
استادیو صرفاً بهمنظور ارائه خدمات، اطلاعات مشتری را ذخیره، پردازش و نگهداری میکند و هیچ ادعای مالکیتی نسبت به آنها ندارد.
استادیو متعهد است تا حد امکان از روشهای متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده کند. با این حال، هیچ سامانهای نمیتواند امنیت را بهصورت مطلق تضمین کند.
در صورت پایان اشتراک، اطلاعات مشتری تا حداکثر ۱۲ ماه نگهداری خواهد شد. پس از این مدت، استادیو میتواند اطلاعات را بهصورت دائمی حذف کند. مشتری همچنین میتواند در هر زمان، درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کند.
جزئیات نحوه جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات در «سیاست حفظ حریم خصوصی» توضیح داده شده است.
استفاده غیرمجاز
کاربران مجاز نیستند بهصورت مستقیم یا غیرمستقیم:
- در عملکرد سرویس اختلال ایجاد کنند.
- برای دسترسی غیرمجاز به سامانه یا اطلاعات سایر کاربران تلاش کنند.
- اقدام به مهندسی معکوس، استخراج کد، یا سوءاستفاده از نرمافزار نمایند.
- از خدمات استادیو برای فعالیتهای غیرقانونی یا مغایر با این شرایط استفاده کنند.
در صورت نقض این شرایط، استادیو میتواند برای حفظ امنیت و پایداری سرویس، دسترسی کاربر را بهصورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
دسترسپذیری سرویس
استادیو همواره تلاش میکند خدماتی پایدار، ایمن و باکیفیت ارائه دهد و اختلالات احتمالی را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف کند.
با این حال، به دلیل عواملی خارج از کنترل استادیو، از جمله اختلالات اینترنت، مشکلات زیرساختی، بروزرسانیهای فنی یا حوادث غیرمترقبه، ممکن است دسترسی به سرویس بهصورت موقت با اختلال یا قطعی مواجه شود.
استادیو دسترسی دائمی و بدون وقفه به خدمات را تضمین نمیکند، اما متعهد است تمام تلاش معقول خود را برای حفظ پایداری و دسترسپذیری سرویس به کار گیرد.
مالکیت معنوی
کلیه حقوق مربوط به نرمافزار استادیو، از جمله نام و نشان تجاری، طراحی رابط کاربری، کدهای نرمافزار، پایگاه داده، محتوا، مستندات و سایر اجزای سرویس، متعلق به استادیو است و تحت حمایت قوانین مربوط به مالکیت فکری قرار دارد.
استفاده از خدمات استادیو هیچگونه حق مالکیت یا حق بهرهبرداری از نرمافزار یا اجزای آن را برای کاربران ایجاد نمیکند.
هرگونه کپیبرداری، بازتولید، تغییر، توزیع یا استفاده تجاری از تمام یا بخشی از خدمات استادیو بدون مجوز کتبی، مجاز نیست.
خاتمه همکاری
مشتری میتواند در هر زمان استفاده از خدمات استادیو را متوقف کرده و درخواست حذف حساب یا اطلاعات خود را ثبت کند.
استادیو نیز در صورت نقض این شرایط، سوءاستفاده از خدمات یا عدم پرداخت هزینه اشتراک، میتواند دسترسی مشتری را بهصورت موقت یا دائم محدود یا متوقف کند.
در صورت پایان اشتراک، دسترسی مشتری به امکانات سرویس محدود یا متوقف خواهد شد. اطلاعات مشتری تا حداکثر ۱۲ ماه پس از پایان اشتراک نگهداری میشود و پس از آن ممکن است بهصورت دائمی حذف شود.
در صورتی که استادیو تصمیم به توقف دائمی ارائه خدمات بگیرد، تلاش خواهد کرد حداقل ۳۰ روز پیش از توقف، از طریق پنل یا سایر راههای ارتباطی مناسب به مشتریان اطلاعرسانی کند.
تغییرات در شرایط استفاده
استادیو ممکن است در صورت توسعه خدمات، تغییر قوانین یا بهبود فرآیندها، این شرایط استفاده را بروزرسانی کند.
در صورت اعمال تغییرات مهم، اطلاعرسانی از طریق پنل کاربری یا سایر راههای ارتباطی مناسب انجام خواهد شد.
ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید این شرایط خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با این شرایط استفاده، میتوانید از طریق اطلاعات تماس اعلامشده در وبسایت استادیو با ما در ارتباط باشید.
محدودیت مسئولیت
استادیو متعهد است خدمات خود را با رعایت استانداردهای متعارف و با حداکثر دقت و کیفیت ممکن ارائه دهد. با این حال، برخی عوامل خارج از کنترل استادیو ممکن است بر عملکرد یا دسترسپذیری سرویس تأثیر بگذارند.
استادیو مسئول اختلالات یا خسارات ناشی از عواملی مانند قطعی یا اختلال اینترنت، مشکلات زیرساختی مراکز داده، حوادث غیرمترقبه، اقدامات اشخاص ثالث یا استفاده نادرست کاربران از سرویس نخواهد بود.
همچنین، مسئولیت صحت، کامل بودن و قانونی بودن اطلاعات ثبتشده در سامانه بر عهده مشتری است و استادیو مسئول خسارات ناشی از اطلاعات نادرست، ناقص یا گمراهکننده واردشده توسط کاربران نیست.
در صورت بروز مشکل در عملکرد سرویس، استادیو تمام تلاش معقول خود را برای بررسی و رفع مشکل در کوتاهترین زمان ممکن به کار خواهد گرفت.